Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones  generales de venta son acordadas por Cor do Cobre y quien efectúe compras a través del portal de comercio eletrónico www.cordocobre.com, designadas por “Utilizador”, siendo que el Utilizador  deberá ser siempre persona singular no comerciante. Las compras efectuadas a través de este website son reguladas solamente por estas condiciones generales de venta con exclusión de otras condiciones previamente acordadas, expresamente por escrito. Cor do Cobre puede modificar, puntualmente, disposiciones de sus condiciones generales, por lo que se aconseja al utilizador a releerlas cada vez que visite el site. Las presentes condiciones de venta tienen como objetivo la disponibilización y definición de las informaciones necesarias al utilizador y regulan todas las etapas necesarias para la realización del pedido.

PEDIDOS

Para efectuar el pedido el Utilizador debe adicionar artículos al carrito de compras, editar la cantidad de los artículos y finalizar la compra a través de la opción “Checkout”. Para poder efectuar su pedido el Utilizador deberá:

• Registrarse en el Website Cor do Cobre o facultar su e-mail;
• Completar la informacion solicitada, particularmente la dirección de entrega y/o facturación y la forma escogida para realizar el pago.

La concretización del pedido por parte del Utilizador representa la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos disponibles asi como la aceptación de las condiciones generales.

Cor do Cobre se compromete a respetar los plazos de preparación y la entrega del pedido desde que haya disponibilidad de los mismos en el stock. Existiendo la hipótesis de no haber disponibilidad del artículo en stock, Cor do Cobre se compromete a entrar en contacto con el Utilizador via e-mail o via telefónica de modo a informar sobre otro plazo de entrega. En el caso de que el Utilizador no esté de acuerdo con el nuevo plazo de entrega, podrá optar por escoger otro artículo o por escoger el reembolso del importe en su totalidad.

ENTREGAS

La entrega de los pedidos es efectuada a través de la empresa:

• CTT (www.ctt.pt) – Portugal – Islas;

Están disponibles para su confirmación de forma detallada los costes de envio y los plazos de entrega en nuestros FAQ’s

Cor do Cobre se compromete a hacer todos los esfuerzos para que la entrega se concretice en el plazo máximo fijado en los FAQs contando a partir del dia siguiente a la confirmación del pago efectuado en la realización del pedido. En el caso de no que no se encuentre disponible el artículo requerido, Cor do Cobre informará al Utilizador y, si éste lo solicita, procederá al reembolso del importe en su totalidad en el plazo máximo de 15 días contando con la toma de conocimiento por parte del Utilizador. Cor do Cobre no podrá ser responsabilizada por cualquier daño, directo o indirecto, proveniente de atrasos en las entregas o por la indisponiblidad del artículo en cuestión.

Los pedidos son expedidos en un periodo de hasta 72 horas contando a partir de la finalización de la compra.  Para el acompaãnmiento del pedido en curso, el Utilizador puede consultar el site de los CTT o contactarnos a través del mail   mail@cordocobre.com. 

PAGOS

Cor do Cobre disponibiliza al Utilizador las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito;
• MBway;
• Multibanco;
• Paypal;
• Transferencia bancaria

Cor do Cobre empleará todos los esfuerzos para garantizar la máxima confidencialidad y seguridad en los datos transmitidos a traves de Internet.

Los precios se presentan en Euros, teniendo en cuenta el IVA en vigor a la fecha del pago del pedido.

CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Cualquier contrato de pedido realizado en el website Cor do Cobre puede resolverse libremente conforme con los términos del artículo 6º del Decreto-Ley nº 143/2001, de 26 de Abril, en el plazo máximo de 14 días contando a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del Utilizador, mediante comunicación del mismo de su intención para el email   mail@cordocobre.com.

En caso de resolución, el Utilizador debe conservar los bienes, de forma a que puedan ser restituídos, en debidas condiciones de utilización, en el plazo de 30 días contando a partir de la fecha de recepción.

Las devoluciones del Utilizador deberán ser enviadas por correo para Cor do Cobre a la siguiente dirección:

Calçada Sto. André n 7 ,1100-495 Lisboa, Portugal.

Las devoluciones de los artículos deben ser entregados en las mismas condiciones en que fueron recibidos, siendo que los costes de transporte de la devolución quedan sobre la responsabilidad del Utilizador.

Ejercido el derecho de resolución en los términos de los números 1,2,y 3 anteriores, Cor do Cobre reembolsará el valor del importe en su totalidad.

En caso de cambio, el Utilizador podrá efectuarlo a través de correos para la siguiente dirección:

Calçada Sto. André n7, 1100-495 Lisboa, Portugal.

Sólo serán aceptados cambios de artículos que se encuentren en el mismo estado en el que fueron enviados.

LITÍGIO Y RESPONSABILIDAD

Cor do Cobre no se responsabiliza por inconvenientes o prejuicios causados al Utilizador por la utilización de la red de Internet, tales como: fallos en el servicio, intrusión exterior, anomalías provocadas por malware o virus informáticos o cualquier otra situación de cariz técnico.

La ley aplicable a cualquier relación contractual que se establezca a través del portal de comercio electrónico de Cor do Cobre es el comprendido bajo la  ley portuguesa.

Para la resolución de cualquier conflicto emergente de cualquier contrato celebrado en los términos de estas condiciones generales de venta será competente el Tribunal de la comarca de Lisboa, con expresa renuncia de otro.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El site de Cor do Cobre, y el contenido en él disponibilizado se encuentra protegido por las leyes relativas a los derechos de autor y propiedad industrial y no podrán ser copiados, reproducidos ni difundidos, ya sea en una parte o en su totalidad. Esta prohibido, designadamente copiar o transmitir cualquier texto, logotipo, gráfico, sonido o imagen del site Cor do Cobre, a menos que tal sea permitido por Cor do Cobre. Está permitida la impresión y recojida de información contenida en este sitio para uso personal.